Seçiminizden memnun kalmazsanız, ürününüzü sertifikası ve faturasıyla birlikte 7 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz. İade süreci Zaman Kuyumculuk müşteri temsilcileri tarafından şeffaf ve hızlı bir şekilde yönetilir.

Yüzük, bilezik ve zincirlerde doğru ölçüyü bulmanız için ücretsiz ölçü desteği sağlıyoruz. Satın aldığınız ürün size tam olarak uyuyana kadar, gerekli ayarlamalar uzman ustalarımız tarafından özenle yapılır.

Tüm ürünlerimizde altın ayarı, gram bilgisi ve taş özellikleri şeffaf şekilde belirtilir. Ürünler, uzman ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra orijinallik sertifikasıyla birlikte teslim edilir; böylece aldığınız mücevherin gerçek değerinden emin olabilirsiniz.

Siparişleriniz, mücevherler için özel tasarlanmış korumalı kutularda hazırlanır ve sigortalı kargo ile gönderilir. Kargo sürecinin her adımında paketiniz Zaman Kuyumculuk güvencesi altında takip edilir.

Satın alma öncesinde model ve ölçü seçimi, sonrasında bakım ve ayar işlemleri için deneyimli müşteri hizmetleri ekibimiz her zaman yanınızdadır. Sorularınıza hızlı ve çözüm odaklı yanıt vererek memnuniyetinizi en üst seviyede tutmayı hedefleriz.